Hej, Vi förstår att man ibland kan behöva returnera eller efterlysa en produkt, och vi vill göra den processen så enkel och problemfri som möjligt. Läs vår returpolicy noggrant för en smidig upplevelse.
Returer för skadade eller förlorade föremål
Om du får en produkt som skadats under frakten eller om din beställning försvinner under transporten, vänligen kontakta oss inom 30 dagar från leveransdatumet. Vi hjälper dig mer än gärna att lösa problemet.
Retur av produkter som inte är defekta
Eftersom vi arbetar med skräddarsydda produkter åt dig, kan vi inte acceptera returer eller byten för produkter som redan har producerats och skickats. Varje artikel tillverkas på beställning och vi kan inte sälja skräddarsydda varor vidare.
Hur man initierar en retur
1.Kontakta oss: Om du har en skadad eller förlorad vara, vänligen kontakta vårt kundsupport inom 30 dagar efter leverans. Du når oss på help@svenskating.se.
2.Ange detaljer: När du kontaktar oss, vänligen ange ditt ordernummer och information om problemet. Bifoga foton på eventuella skadade produkter om tillämpligt.
3.Lösning: Vi kommer att samarbeta med dig för att lösa problemet snabbt. Detta kan inkludera återbetalning eller ersättning, beroende på omständigheterna.
Återbetalningar
Om en återbetalning är nödvändig kommer den att behandlas så snabbt som möjligt. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningen visas på ditt konto.
Kontaktinformation
Om du har några frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med en retur, tveka inte att kontakta oss på help@svenskating.se.
Observera att denna returpolicy kan komma att ändras. Vi rekommenderar att du kontrollerar vår policy med jämna mellanrum för eventuella uppdateringar.
Tack för att du handlar hos oss, och vi hoppas att du får en bra upplevelse med våra produkter. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss när som helst.
FRED!